Ši privatumo politika (toliau – „Privatumo politika“ arba „Politika“) paaiškina, kaip Greitosios medicinos pagalbos tarnyba (toliau – „Tarnyba“ arba „mes“) renka ir naudoja Jūsų asmens duomenis. Mes gerbiame Jūsų teisę į privatumą ir asmens duomenų apsaugą. Ši Privatumo politika taikoma asmens duomenų tvarkymui, kai asmenys naršo interneto svetainėje adresu www.greitojipagalba.lt, rašo mums laiškus elektroniniu paštu ir skambina telefono numeriais darbuotojams, kurių kontaktai paskelbti šioje svetainėje ir reglamentuoja pagrindinius interneto svetainės www.greitojipagalba.lt naudojamų asmens duomenų rinkimo, tvarkymo bei saugojimo principus bei tvarką.
Mūsų adresas:
Greitosios medicinos pagalbos tarnyba
Pramonės pr. 33, 51271 Kaunas
Jei susipažinus su Privatumo politika kiltų klausimų, galite susisiekti su duomenų apsaugos pareigūnu aukščiau nurodytu adresu, laišką adresuojant duomenų apsaugos pareigūnui arba galite parašyti elektroninį laišką adresu [email protected].
Interneto svetainės www.greitojipagalba.lt duomenų valdytoju ir pagrindiniu tvarkytoju esame mes.
Politika netaikoma, jei naršote kitų institucijų interneto svetainėse patekdami į jas per interneto svetainę www.greitojipagalba.lt.
Daugiau informacijos apie renkamus, tvarkomus, saugomus fizinių asmenų asmens duomenis, galite rasti šios interneto svetainės skiltyje „Asmens duomenų apsauga“, „Informavimas apie asmens duomenų tvarkymą“.
Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – teikti būtinosios medicinos pagalbos paslaugas, pacientų pervežimo paslaugas, mobiliosios skubiosios medicinos pagalbos paslaugas, vykdyti kitas duomenų valdytojui pavestas viešosios valdžios funkcijas, aptarnauti asmenis besikreipiančius į Tarnybą su skundais ar prašymais dėl teikiamų paslaugų kokybės.
Mes vadovaujamės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (toliau – Reglamentas) 6 straipsnio 1 dalies punktais: d) gyvybinių interesų apsauga, b) sutarties vykdymu, c) teisinės prievolės vykdymu, e) užduoties viešojo intereso labui arba vykdant duomenų valdytojui pavestas viešosios valdžios funkcijas. Taip pat specialiųjų kategorijų asmens duomenų tvarkymo pagrindas yra Reglamento 9 straipsnio 2 dalies punktai: c) tvarkyti duomenis būtina, kad būtų apsaugoti gyvybiniai interesai, g) tvarkyti duomenis būtina dėl svarbaus viešojo intereso priežasčių, h) tvarkyti duomenis būtina profilaktinės medicinos tikslais, i) tvarkyti duomenis būtina dėl viešojo intereso priežasčių visuomenės sveikatos srityje siekiant apsisaugoti nuo rimtų tarpvalstybinio pobūdžio grėsmių sveikatai ir kai numatomos konkrečios priemonės duomenų subjekto teisėms ir laisvėms apsaugoti, visų pirma profesinė paslaptis.
Mes vadovaujamės Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu, kitais susijusiais teisės aktais, gairėmis ir rekomendacijomis.
1. Skundai, padėkos, prašymai, pranešimai, atsiliepimai, siūlymai prašymo, skundo pateikimo tikslu, paskelbtais Tarnybos darbuotojų kontaktais el. paštu arba telefonu;
2. naujų darbuotojų, į laisvas darbo vietas paieškos tikslu, kuomet „Karjeros“ skiltyje radę dominančias pareigas ir siųsdami elektroninį laišką Tarnybos atsakingam specialistui pateikiate informaciją apie save;
3. mobiliosios skubiosios medicinos pagalbos komandos narių paieškos ir grupės sąrašo sudarymo tikslu, kuomet „EMT pajėgos“ skiltyje radę ir užpildę anketą taip pateikdami ketinimą, dalyvauti tokioje atrankoje;
4. automatinių išorinių defibriliatorių (AED) duomenų bazės sukaupimo ir valdymo tikslu, kuomet „Automatinių išorinių defibriliatorių duomenų bazė“ skiltyje radę ir užpildę anketą, taip pateikiate duomenis apie automatinio išorinio defibriliatoriaus (AED) prieinamumą ir valdytoją;
5. pranešėjų apsauga /pranešimo forma, kai turite informacijos ir norite pranešti apie pažeidimus Tarnyboje apie kuriuos sužinojote iš savo turimų ar turėtų darbo santykių, sutartinių įsipareigojimų ir pan. pasinaudojant Tarnybos vidiniu kanalu [email protected] arba užpildant pranešimo formą esančią svetainės skiltyje “Pranešėjų apsauga”;
6. „Žinutė mums“ piliečiams skirta forma, siųsti įvairius pranešimus, korupcijos prevencijos Tarnyboje ir korupcijai atsparios aplinkos kūrimo tikslais;
7. įgyvendiname savanorystės programas;
8. mokamų paslaugų užsakymas.
Mes renkame ir tvarkome Jūsų asmens duomenis, kai Jūs skambinate Tarnybos nurodytais telefono numeriais arba rašote Tarnybos nurodytais elektroniniais paštais, pildote interneto svetainėje pateiktas prašymų formas ar anketas. Asmens duomenys yra bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai, kaip antai: vardas, pavardė, telefono ryšio numeris, elektroninio pašto adresas, užimtumas, gyvenimo aprašymas ir pan.
Mes, kaip duomenų valdytojas ir pagrindinis duomenų tvarkytojas, užtikriname, kad būtų naudojamos organizacinės ir techninės duomenų saugumo priemonės.
Šioje interneto svetainėje renkame tik tuos asmens duomenis, kuriuos pateikiate patys duomenų subjektai – kai asmuo užpildo kontaktinę formą, pranešimo apie pažeidimą formą ar pagalbos anketą ar kitą svetainėje nurodytą užpildyti formą. Kiti fiziniai ir juridiniai asmenys – kai jų valdomi duomenys yra būtini nagrinėjant prašymą ar skundą (pvz., sveikatos priežiūros įstaigos, darbdaviai, liudininkai).
Tvarkomi Jūsų asmens duomenys:
1) https://greitojipagalba.lt/kontaktai. Pateikdami skundą, padėką, prašymą, pranešimą, atsiliepimą ar siūlymą dėl Tarnybos veiklos, nurodysite savo vardą ir (ar) pavardę, asmeninio elektroninio pašto adresą ir (ar) asmeninio telefono numerį. Skundai, pranešimai saugomi 5 metus, dėl ginčijamo sprendimo saugomi tiek kiek vyksta teisminis procesas, priėmus galutinį sprendimą, dokumentai kuriuose yra asmens duomenų sunaikinami. Elektroninėmis priemonėmis gautos padėkos, atsiliepimai, siūlymai registruojami dokumentų valdymo sistemoje ir saugomi 5 metus, vėliau sunaikinami;
2) Karjeros skiltis https://greitojipagalba.lt/karjera/ rašydami elektroninius laiškus „Karjeros“ skiltyje dėl paskelbtų Tarnybos laisvų darbo vietų skelbimų, pateikiate savo kontaktus, bei susirašinėjimo turinį. Susirašinėjimo turinys ir kontaktai po atrankos sunaikinami iš karto arba ne vėliau kaip po 3 mėn. nuo paskutinės atsiųstos informacijos gavimo dienos;
3) EMT pajėgos, https://greitojipagalba.lt/emt-pajegos/ pildydami anketos duomenis skiltyje „EMT pajėgos“ ir norėdami prisijungti prie mobiliosios skubiosios medicinos pagalbos komandos, turėsite nurodyti vardą, pavardę, kvalifikaciją, darbo patirtį, anglų kalbos lygį, asmenio el. pašto adresą, telefono numerį ir kita informacija, kuria nurodysite patys. Anketos duomenys bus saugomi atrinkus kandidatą, 3 metus po komandos nario išbraukimo iš sąrašo, o pasibaigus šiam terminui sunaikinami;
4) Svetainės polapis: https://greitojipagalba.lt/aed/ pildydami anketą skiltyje „Automatinių išorinių defibriliatorių duomenų bazė“, kai pateikiate duomenis apie automatinio išorinio defibriliatoriaus (AED) prieinamumą ir valdytoją. Tarnyba renka ir saugo tik telefono ryšio numerį kontaktinių asmenų.
5) Svetainės polapis: https://greitojipagalba.lt/pranesimu-apsauga/ pildydami duomenis pranešimo apie pažeidimą formoje skiltyje „Pranešėjo apsauga“ pateikiami šie duomenys: vardas, pavardė, kontaktai, darbovietė, pranešimo turinys, liudininkų duomenys, dokumentai, galimi specialiųjų kategorijų duomenys (jei pateikiama informacija apie sveikatą, teistumą). Asmens duomenys saugomi Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymo nustatytais terminais;
6) „Žinutė mums“. https://greitojipagalba.lt/siusti-pranesima/ vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, žinutės turinys, pateikdami informaciją pranešant apie korupcijos apraiškas. Jeigu vykdomas tyrimas, tuomet kontaktai ir susirašinėjimo turinys yra registruojamas Tarnybos dokumentų valdymo sistemoje ir atitinkami saugomas Lietuvos Respublikos dokumentų ir archyvų įstatymo nustatytais terminais;
7) Svetainės polapis: https://greitojipagalba.lt/savanoryste/ savanorystės teikimo atveju asmens duomenų kategorijos, vardas, pavardė, kontaktai, gimimo data, tapatybės dokumento kopija, sveikatos pažyma, teistumo pažyma, nuotrauka (jei sutinka), tėvų sutikimas (nepilnamečiams), specialiųjų kategorijų duomenys (sveikatos, teistumas), nepilnamečių duomenys;
8) Svetainės polapis: https://greitojipagalba.lt/mokamos-paslaugos/ užsakymui reikalingi duomenys: vardas, pavardė, kontaktai, paciento sveikatos būklė, pervežimo poreikio pagrindimas, kvietimo kortelės duomenys, juridinio asmens vadovo ar atsakingų asmenų kontaktiniai duomenys komercinių renginių organizavimo atvejais.
Tarnyba asmens duomenis renka ir tvarko laikydamasi teisės aktų reikalavimų ir tik tada, kai tai yra būtina jos nustatytiems konkretiems tikslams įgyvendinti.
Tarnyba asmens duomenis tvarko tik tais tikslais, dėl kurių jie buvo surinkti, ir tik tiek, kiek jų reikia konkrečiu atveju.
Tarnyba tvarko tikslius asmens duomenis. Jeigu Tarnybai tvarkant asmens duomenis buvo suklysta ar dėl kitų priežasčių šie duomenys yra netikslūs, asmens duomenys bus ištaisyti, o jei tai neįmanoma, netikslūs duomenys bus sunaikinti.
Informacija apie Jus saugoma tik tol, kol ji mums yra būtina, arba tiek, kiek ją saugoti įpareigoja teisės aktai.
Tarnyba užtikrina tvarkomų asmens duomenų saugumą, jų neatskleidžia asmenims, kurie neturi teisės tokios informacijos gauti.
Tarnybos nurodyti atsakingi darbuotojai.
Teisėsaugos institucijos – kai duomenys reikalingi ikiteisminiam tyrimui ar kitam teisėsaugos veiksmui.
Kitos pagalbos tarnybos – jei tai būtina koordinuojant veiksmus (pvz., priešgaisrinė tarnyba, policija).
Valstybinės institucijos – kai duomenų perdavimas numatytas teisės aktuose (pvz., Sveikatos apsaugos ministerija, Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija).
Techniniai paslaugų teikėjai – svetainės prieglobos, el. pašto, IT sistemų palaikymo paslaugų teikėjai, kurie veikia kaip duomenų tvarkytojai pagal sutartį.
Mūsų interneto svetainėje gali būti nuorodos į trečiųjų šalių svetaines ir paslaugas, kurių mes nekontroliuojame. Mes neatsakome už informacijos, kurią surinko trečiosios šalys, saugą ir privatumą. Turite perskaityti privatumo nuostatas, taikomas trečiųjų šalių svetainėms ir paslaugoms, kuriomis naudojatės.
Mūsų interneto svetainėje mes nenaudojame slapukų (angl. cookies). Tačiau svetainėje gali būti naudojami slapukai, susiję su trečiųjų šalių paslaugomis (pvz., „YouTube“, „Google Maps“). Šios paslaugos gali rinkti informaciją apie jūsų veiklą svetainėje pagal savo privatumo politikas.