Informacija gestų kalba

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Greitosios medicinos pagalbos tarnyba – tai sveikatos priežiūros sistemos dalis, teikianti skubią medicinos pagalbą gyventojams nelaimių, traumų, ūmių ligų ar gyvybei pavojingų būklių atvejais.

Pagrindinės funkcijos:
– Reaguoti į skubius pagalbos iškvietimus (numeriu 112)
– Konsultuoti gyventojų medicinos klausimais (numeriu 113)
– Teikti būtinąją medicinos pagalbą įvykio vietoje
– Prireikus – transportuoti pacientą į gydymo įstaigą
– Dalyvauti ekstremalių situacijų ir nelaimių valdyme

GMP kviečiama, kai:
– gresia pavojus gyvybei
– žmogus prarado sąmonę
– patyrė sunkią traumą
– ištiko infarktas, insultas ar kitas ūmus sutrikimas
– reikalinga skubi medicinos pagalba
– reikalinga kita medicininė pagalba

GMP tarnyboje dirba:
– skubiosios medicinos gydytojai
– paramedikai
– slaugytojai
– vairuotojai paramedikai
– dispečeriai, koordinuojantys iškvietimus

Kaip organizuojamas Tarnybos darbas?
– Iškvietimai priimami per Bendrąjį pagalbos centrą (112).
– Dispečeriai įvertina situaciją ir siunčia brigadą.
– Brigados dirba visą parą, visoje šalies teritorijoje.
– Pagalbos teikimas organizuojamas pagal skubumo lygius.

Svarbu žinoti!
– GMP skirta skubiai pagalbai, ne planinėms konsultacijoms.
– Neteisingi ar nepagrįsti iškvietimai gali trukdyti padėti tiems, kam pagalba būtina nedelsiant.
– Kiekviena minutė kritinėse situacijose gali būti lemiama.

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Greitosios medicinos pagalbos tarnybos struktūra yra sukurta taip, kad būtų užtikrintas greitas reagavimas, aiškus valdymas ir efektyvus pagalbos teikimas visoje šalyje.

1. Centrinis valdymas – tai aukščiausias organizacijos lygmuo. 

Centras atsakingas už:
– strategiją ir veiklos planavimą
– finansų ir išteklių valdymą
– kokybės kontrolę ir standartų užtikrinimą
– personalo politiką
– bendradarbiavimą su ministerijomis ir kitomis institucijomis

2. Dispečerinės – 5 skambučių centrai, veikiantys regioniniu principu (Vilnius, Kaunas, Klaipėda, Panevėžys ir Šiauliai). 

Dispečerinių funkcijos:
– priimti skambučius numeriu 112
– įvertinti situacijos skubumą
– nustatyti prioritetą
– paskirti artimiausią brigadą
– teikti pirmąsias instrukcijas skambinančiajam (pvz., kaip atlikti gaivinimą)

3. Operatyvinės brigados – tai komandos, tiesiogiai teikianti pagalbą. 

Brigadų tipai:
– paramedikų brigados
– gydytojų brigados (kai kuriose sistemose)
– specializuotos brigados (pvz., reanimacinės)

Brigadų funkcijos:
– vykti į iškvietimus
– teikti būtinąją medicinos pagalbą vietoje
– stabilizuoti paciento būklę
– transportuoti į gydymo įstaigą

Kaip viskas veikia kartu?
– Gyventojas skambina 112
– Dispečeris įvertina situaciją
– Paskiriama brigada
– Brigada vyksta į įvykio vietą
– Suteikiama pagalba ir, jei reikia, pacientas vežamas į ligoninę
– Duomenys perduodami ir analizuojami kokybės užtikrinimui

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

1. Skubios medicinos pagalbos teikimas įvykio vietoje
– Pagalba ištikus ūmioms būklėms (pvz., širdies smūgis, insultas, dusulys)
– Pagalba netekus sąmonės
– Gyvybinių funkcijų įvertinimas ir palaikymas

2. Gyvybės gelbėjimo veiksmai
– Gaivinimas (širdies masažas, dirbtinis kvėpavimas)
– Defibriliacija
– Kraujavimo stabdymas
– Kvėpavimo takų atvėrimas

3. Paciento būklės stabilizavimas
– Vaistų skyrimas pagal situaciją
– Skausmo malšinimas
– Būklės stebėjimas ir kontrolė

4. Pacientų transportavimas
– Nugabenimas į artimiausią ar tinkamiausią gydymo įstaigą
– Paciento priežiūra transportavimo metu

5. Konsultacijos telefonu
– Dispečeris gali suteikti instrukcijas iki brigadai atvykstant (pvz., kaip atlikti gaivinimą ar padėti užspringusiam žmogui)
– Gydytojas konsultuoja numeriu 113

6. Reagavimas į nelaimes ir ekstremalias situacijas
– Eismo įvykiai
– Gaisrai
– Masinės nelaimės
– Bendradarbiavimas su policija ir ugniagesiais

7. Mokamos paslaugos
– Budėjimas renginių metu
– Perveža pacientus tarp gydymo įstaigų

Ko GMP paprastai nedaro
– Planinio pacientų vežimo
– Lėtinių ligų gydymo be skubos
– Receptų išrašymo ar ilgalaikio gydymo. Tokiais atvejais reikėtų kreiptis į šeimos gydytoją ar kitas sveikatos priežiūros įstaigas.

Svarbiausia! GMP teikia būtinąją medicinos pagalbą, kai:
– Gresia pavojus gyvybei
– Reikalinga skubi intervencija
– Delsimas gali pabloginti būklę

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Norėdami išsikviesti greitąją medicinos pagalbą skambinkite trumpuoju numeriu 112 (Bendrasis pagalbos centras) arba 113 (konsultacinis numeris).

Organizaciniais ir kitais reikalais asmenys aptarnaujami:
Adresu Pramonės pr. 33, Kaunas
Telefonu +37037408679
El. paštu [email protected]

Pirmadieniais-ketvirtadieniais – nuo 8.00 iki 17.00 val., penktadieniais – nuo 8.00 iki 15.45 val.
Pietų pertrauka 12.00-12.45 val.

Ne darbo dienų išvakarėse darbo laikas sutrumpinamas viena valanda.

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Pacientų pavėžėjimas – tai nemokama paslauga, skirta gyventojams, negalintiems savarankiškai pasiekti gydymo įstaigų dėl sveikatos, judėjimo apribojimų ar socialinių-ekonominių priežasčių.

Ši paslauga skirta pacientams, kuriems reikalinga vykti iš namų iki asmens sveikatos priežiūros įstaigos ir grįžti namo.

Pacientų pavėžėjimas vykdomas iš jų gyvenamosios vietos į gydymo įstaigas ir atgal. Paslauga teikiama atsižvelgiant į individualius pacientų poreikius lengvaisiais automobiliais, automobiliais pritaikytais žmonėms su negalia arba specializuotu transportu.

Registracija ir išsami informacija apie pacientų pavėžėjimo paslaugą teikiama trumpuoju telefono numeriu 1808.

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Tarnyba koordinuoja 1-o tipo mobiliosios skubiosios medicinos pagalbos komandą, kuri yra aukščiausio lygio specializuota komanda, skirta reaguoti į sudėtingas įvairios apimties ekstremalias situacijas, tokias kaip epidemijos, pandemijos, ekstremalios situacijos ar stichinės nelaimės.

Komandos pagrindinis tikslas – teikti greitą ir efektyvią medicininę pagalbą nukentėjusiems, stabilizuoti jų būklę ir užtikrinti sklandų evakavimą į gydymo įstaigas.

Komandos funkcijos apima kompleksinį pacientų vertinimą, gyvybiškai svarbių funkcijų palaikymą, traumų gydymą, infekcinių ligų kontrolę, taip pat logistikos ir koordinavimo užduotis, užtikrinant sklandų visos komandos darbą ir bendradarbiavimą su kitomis pagalbos tarnybomis.

Komanda gali būti aktyvuojama esant poreikiui teikti pagalbą ekstremaliųjų situacijų atvejais Lietuvos teritorijoje ar už jos ribų.

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Kas yra būtinoji pagalba?

Būtinoji pagalba – tai tokia medicinos pagalba, kuri teikiama nedelsiant, arba neatidėliotinai, kai dėl ūmių klinikinių būklių, gresia pavojus paciento ir (ar) aplinkinių gyvybei arba tokios pagalbos nesuteikimas laiku sukelia sunkių komplikacijų grėsmę pacientams.

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Kada kviesti greitąją medicinos pagalbą?

Jei yra šie simptomai, skambinkite telefonu 113 arba 112:
1. Sąmonės sutrikimas (pajudinus nereaguoja arba reaguoja vangiai).
2. Nekvėpuoja ar pasunkėjęs kvėpavimas (staiga atsiradęs dusulys, apsunkintas kvėpavimas, kvėpčiojimas).
3. Gausus (išorinis arba vidinis) kraujavimas.
4. Ūmios būklės:
– Krūtinės skausmas (užsitęsęs spaudimo jausmas arba skausmas krūtinėje, neretai plintantis į kairę ranką, nugarą ir/ar apatinį žandikaulį);
– Insulto požymiai (bent vienas naujai atsiradęs simptomas: kalbos sutrikimas, galūnių silpnumas/paralyžius – ypač vienoje kūno pusėje, veido asimetrija, pusiausvyros praradimas, regėjimo sutrikimas);
– Ūmiai pakitusi psichinė būsena: ketinimas žudytis, staiga pasikeitęs elgesys, ūmiai atsiradę haliucinacijos/kliedesiai;
– Traukuliai;
– Sunkios alerginės reakcijos: kvėpavimo sunkumai, lūpų/liežuvio ar gerklės tinimas, svaigulys ar alpimas, bėrimas ir niežėjimas visame kūne;
– Stiprus, staiga atsiradęs skausmas;
– Karščiavimas: >40 laipsnių, kuris nepraeina vartojant karščiavimą mažinančius vaistus, kai karščiavimas yra susijęs su viso kūno bėrimu, kūdikiams, jaunesniems nei 2 mėnesiai, kai temperatūra >38,5 laipsnio;
– Nuolatinis, nesiliaujantis viduriavimas ir vėmimas, kai negalite gerti skysčių (paprastai >8 epizodai per dieną);
– Užspringimas;
– Širdies veiklos sutrikimai.
5. Trauma:
– Kraujavimas, kuris nesustoja, didelės atviros žaizdos, lūžę kaulai / išnirę sąnariai, galvos traumos su sąmonės netekimu, akių traumos (akis sumušama, sužalojama, joje įstringa svetimkūnis ar pažeidžiama cheminėmis medžiagomis);
– Sunkūs nudegimai: didelis paviršiaus plotas, kai nudegimas apsupa galūnę žiediškai, veido nudegimai, sukelti elektros poveikio, lytinių organų;
– Aplinkos poveikis: galimas viso kūno sušalimas, dėl galimo saulės ir šilumos smūgio;
6. Apsinuodijimas – atsitiktinis arba tyčinis;}
7. Esant nėštumo komplikacijoms arba prasidėjus gimdymui;
8. Sveikatos sutrikimas ar trauma kūdikiui iki 1 metų amžiaus.

SVARBU! NEBIJOKITE SKAMBINTI GREITAJAI MEDICINOS PAGALBAI, NET JEI NESAT TIKRI, AR SITUACIJA TO REIKALAUJA. NEGAIŠKITE BRANGAUS LAIKO ABEJODAMI.

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Ar atvykus į Skubios pagalbos skyrių greitosios medicinos pagalbos automobiliu būsiu apžiūrėtas greičiau?

Ne. Visi pacientai atvykę į skubiosios pagalbos skyrių patenka į pirminį įvertinimą, kuriame iš naujo įvertinama paciento būklė ir nustatoma skubios pagalbos kategorija, pagal kurią pirmiausia teikiama pagalba pacientams, kurie turi būklei grėsmingas būkles.

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Kaip viskas vyksta skambučiui pasiekus greitosios medicinos pagalbos dispečerinę?

– Dispečeris prašys pasakyti tikslų įvykio vietos adresą. Šios informacijos paprašys pakartoti du kartus. Tikslų adresą prašoma pakartoti du kartus, kadangi ne retu atveju skambinantysis dėl streso gali pasakyti klaidingą adresą (pvz. savo namų adresą vietoje tikrosios įvykio vietos).
– Išsiaiškinamas paciento amžius, lytis, taip pat ar skambinantysis yra šalia paciento, kad galėtų kartu su dispečeriu įvertinti paciento būklę ir pagal tai parinkti tinkamą pagalbos lygį bei suteikti tinkamas rekomendacijas, ką daryti iki tol, kol atvyks greitoji medicinos pagalba.
– Išsiaiškinama, kas būtent atsitiko, dėl kokios priežasties reikalinga greitosios medicinos pagalba. Tam tikrais atvejais, tokiais kaip staigios mirties ar springimo, artimiausias greitosios medicinos pagalbos automobilis yra išsiunčiama jau pokalbio pradžioje ir tuo pačiu yra teikiamos instrukcijos, kaip suteikti pirmąją pagalbą iki kol atvyks greitoji medicinos pagalba.
– Kitais atvejais tęsiamas būklės vertinimas su tikslu nustatyti kokia pagalba yra reikalinga ir, jei reikalinga greitoji medicinos pagalba, kokio tipo brigada turėtų būti siunčiama. Įvertinus būklę parenkamas tinkamiausias pagalbos lygis ir taip pat suteikiamos rekomendacijos, kaip padėti pacientui iki kol atvyks greitosios medicinos pagalba.
– Visa surinkta informacija yra suvedama į dispečerinėje naudojamas sistemas, kurios padeda dispečeriui prioritetizuoti kvietimus, parinkti tinkamą pagalbos lygį bei išsiųsti artimiausią tinkamą greitosios medicinos pagalbos automobilį. Gyvybei grėsmingais atvejais greitosios medicinos pagalbos automobilis siunčiamas nedelsiant, jau pokalbio su kviečiančiuoju metu. Patikslintą informaciją dispečerinė perduodama greitosios medicinos pagalbos brigadai jau vykstančiai pas Jus.

SVARBU! Ne visais atvejais yra siunčiamas greitosios medicinos pagalbos automobilis. Nenustačius ūmios būklės, reikalaujančios skubiosios medicinos pagalbos, galite būti nukreipti gydytojo konsultacijai.

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Kaip galiu padėti greitosios medicinos pagalbos brigados personalui?

– Vykdykite greitosios medicinos pagalbos dispečerio nurodymus (jei įmanoma, likite su asmeniu, kol atvyks pagalba).
– Jei įmanoma, nurodykite šalia esantiems asmenims pasitikti greitosios medicinos pagalbos personalą.
– Jei tamsiu paros metu esate tamsiame name, įjunkite šviesas ir atitraukite užuolaidas, jei namas yra retai apgyvendintoje vietovėje ar kvietimas vienkiemyje. Jei yra galimybė, įjunkite lauko apšvietimą.
– Jei esate automobilyje, įjunkite avarinius žibintus.
– BŪTINAI pakartotinai skambinkite 113, jei pasikeičia asmens būklė.
– Dar kartą skambinkite 113, jei pasikeičia jūsų (paciento) buvimo vieta.
– Uždarykite augintinius, jei jie gali trukdyti greitosios medicinos pagalbos brigadai teikti pagalbą.
– Surinkite bet kokius asmens vartojamus vaistus, jei tik galite. Atrakinkite duris.
– Pasakykite greitosios medicinos pagalbos personalui prieš skiriant vaistus apie bet kokias asmens alergijas, jeigu žinote.

/informacija bus papildyta vaizdo įrašu/

Svetainės adresas: www.greitojipagalba.lt

Skiltyje „Pradžia“ skelbiami visi Tarnybos aktualūs pokyčiai – naujienos, teikiamos paslaugos, iniciatyvos, taip pat pateikiama trumpa informacija apie pačią Tarnybą.

Skiltyje „Apie mus“ skelbiama Tarnybos misija, vizija ir vertybės – tai, kuo Tarnyba vadovaujasi. Taip pat čia rasite Tarnybos struktūrą, kontaktinę informaciją, asmenų aptarnavimo tvarką. Plačiau aptariamos pagrindinės Tarnybos paslaugos – asmens sveikatos priežiūra, pacientų pavėžėjimas, mobilioji skubiosios medicinos komanda. Pateikiama pagrindinė informacija apie galimybę pranešti apie pažeidimus, smurto prevencijos politika, korupcijos prevencija, asmens duomenų apsauga, administracinė informacija (darbo užmokestis, viešieji pirkimai, planavimo dokumentai). Pateikiami ir dažniausiai užduodami klausimai, susiję su Tarnybos veikla: kas yra būtinoji pagalba, kada kviesti greitąją medicinos pagalbą, kaip galima padėti pacientui ir medikams iškvietimo metu. Skiltyje pateikiami ir vykdomų bei įvykdytų projektų aprašai.

Skiltyje „Paslaugos“ detalizuojamos pagrindinės Tarnybos teikiamos paslaugos: būtinoji medicinos pagalba, pavėžėjimas, pacientų pervežimas, budėjimas renginiuose. Pateikiama mokamų paslaugų įkainiai ir užsakymo forma.

Skiltyje „Karjera“ skelbiamos laisvos darbo vietos, o tai pat darbo konkursų tvarka. Pateikiama informacija apie tai, kur ir kaip galima tapti greitosios medicinos pagalbos specialistu.

Skiltyje „Kontaktai“ nurodomi mokamų paslaugų užsakymo kontaktai, administracijos kontaktai ir filialų kontaktai.

Skiltyje „Dokumentai“ kaupiami visi oficialūs gimnazijos dokumentai – planai, tvarkos, ataskaitos ir kita svarbi informacija. Tai pagrindinė įstaigos dokumentacijos vieta, kurioje veikia paieška pagal pavadinimą ar raktažodžius.

Skiltyje „Struktūra ir kontaktinė informacija“ nurodyti gimnazijos darbuotojai – jų pareigos ir kontaktai. Tai padeda greitai suprasti, į ką kreiptis dėl konkrečių klausimų.