Karštojoje linijoje – darbo organizavimo pokyčiai

Prie Greitosios medicinos pagalbos tarnybos veikiančioje ir pacientų pavėžėjimo paslaugą teikiančioje Karštojoje linijoje 1808 – pokyčiai. Sumažinus tikslines pacientų grupes, kurioms teikiama paslauga, tai atsispindėjo ir paslaugų užsakymų apimtyje. Linijos operatoriai sulaukia apie 70 proc. mažiau skambučių iš pacientų, jų artimųjų ir gydymo įstaigų, užsakant paslaugą.

Reaguojant į sumažėjusias darbo apimtis, nuo rugsėjo 10 d. skelbiama dalinė prastova, jos taikymas planuojamas iki sausio mėnesio. Ji palies tik Linijos operatorius. Kitų darbuotojų darbe pokyčių nenumatoma.

Kaip teigia Karštosios linijos vadovė Rasa Atkočiūnienė, sprendimą lėmė dvi priežastys – siekis išsaugoti darbuotojus ir poreikis taupyti valstybės lėšas.   

„Esame priversti reaguoti į sumažėjusias paslaugų užsakymų apimtis. Pasirinkta alternatyva, kuri leidžia išsaugoti apmokytus ir motyvuotus darbuotojus – toks dabar pagrindinis tikslas.  Visiems norisi daugiau aiškumo dėl ateities, tad labai laukiame atnaujinto ir Vyriausybės patvirtinto pavėžėjimo paslaugų aprašo, kuris leis planuoti darbų apimtis bei užtikrins Karštosios linijos finansavimą. Tikimės, kad pagal jį Linija pradės teikti paslaugas nuo kitų metų sausio mėnesio“, – teigia ji.

Darbuotojai yra tiesiogiai informuoti apie pokyčius, informacija pateikta ir socialiniams partneriams – profesinėms sąjungoms.

Darbo organizavimo pokyčiai nepalies pacientų pavėžėjimo paslaugą užsakančių asmenų ir įstaigų. Ir toliau paslauga yra teikiama 24 valandas visomis savaitės dienomis, užsakant ją numeriu 1808.

Nuo 2025 m. gegužės 30 d. buvo laikinai pakeista pacientų registravimo pavėžėjimo paslaugai gauti tvarka. Nuo šios datos pavėžėjimo paslauga yra užtikrinama tik gulintiems pacientams ir transplantacijų pervežimams. Kitų grupių pacientai nėra registruojami. Pokyčiai susiję su intensyvesniu nei buvo planuota paslaugos naudojimu ir dėl to kilusių finansinių išteklių trūkumu.